Мастерская по Срочному Ремонту Ювелирных Изделий

Позвонила, чтобы узнать уменьшают ли они кольцо обручальное, сказали, что уменьшают, я уточнила каким именно методом: методом сжатия или методом выреза и цену. На что мне ответили в грубительной форме, что нужно видеть кольцо, они так сказать не могут, хотя я просто спросила каким методом можно сделать и цену. я не понимаю такого отношения в этой мастерской. если я была в чем то не права, можно было ответить нормально и не повышать тон. пропало желание туда обращаться. буду всем своим знакомым говорить, чтобы туда не обращались, раз там не умеют общаться с клиентами, очень возмутило такое поведение.