Сеть автомагазинов 500 Ампер на рынке Беларуси уже более 15 лет. В настоящее время включает в себя 5 розничных магазинов в Минске и минской области, 1 СТО по ремонту авто, а также интернет-магазин. Направления работы: 1. Розничная торговля автозапчастями, аккумуляторами, автоаксессуарами. 2. Ремонт автомобилей на собственном СТО. 3. Производство запчастей для гидроподвесок Citroen Xantia/C5.4. Развитие интернет-бизнеса в сфере торговли автозапчастями. 5. Развитие клиентского сервиса, обслуживание и ремонт автомобилей постоянных клиентов. Немного истории: Активная фаза развития компании началась в 2010 году, в то время было лишь 2 точки продаж. В 2010 году открыли сразу еще 2 новых магазина, на улице Одоевского в Минске и магазин в минской области, поселок Илья. В том же году был запущен сайт 500amper.by, через который также стали привлекать клиентов. В 2012 году открыли специализированный магазин по французской тематике и аккумуляторам VARTA в Минске. В 2012 году запущена программа лояльности, в настоящий момент у нас уже более 2000 держателей дисконтных карт. С 2011 по 2013 активно наращивали клиентскую базу, расширяли ассортимент и улучшали услуги. Было запущено производство деталей для подвесок Xantia. На данный момент нами освоен полный цикл литейного производства в Беларуси. В 2013 открыли еще один магазин, в гипермаркете "ГИППО" на Сухаревской 31. Для раскрутки магазина применили методы агрессивного маркетинга и смогли быстро оповестить жителей Сухарево о своем открытии. Осенью 2013 года запущена возможность оплаты покупать по банковским карточкам во всех магазинах сети. В 2014 году перевезли магазин с Одоевского на Дунина-Марцинкевича 10. Весной 2014 года запустили сайт VARTA. BY-монобрендовый интернет-магазин продукции Varta. Осенью 2014 года открыли собственное СТО "500 Ампер" на Куприянова 4 для более быстрого и качественного обслуживания клиентов магазинов. К концу 2014 года планируется закончить монтаж комплексной системы видео-наблюдения во всех магазинах сети. На 2015 год планируем усилить коммуникацию между СТО и магазинами, запустить несколько программ поддержки клиентов. Преимущества работы у нас: 1. Мы ценим трудолюбивых и честных людей, с уважением относимся к ним и к их потребностям. 2. Всегда поддерживаем стремление сотрудников к обучению и развитию. 3. Не даем погаснуть инициативе, направляем и советуем. 4. Честно рассказываем за что мы платим и как. 5. Предоставляем возможность пользоваться услугами компании со значительной скидкой. Кого мы не берем на работу: 1. Злоупотребляющих алкоголем, наркоманов, воров, судимых. 2. Ищущих теплого места за высокий оклад. 3. Любителей отдыхать на рабочем месте. Политика управления качеством и работы с персоналом СТО: Мы уважаем наших людей как личность с их физическими и психологическими особенностями. Мы уважаем и предоставляем людям право на труд. Мы нацелены на создание у нас команды профессионалов в своем деле а именно-в ремонте автомобилей, общении с клиентами и комплексном обслуживании автомобилей. Мы не терпим попустительского отношения к потребностям клиентов-за это мы штрафуем и увольняем. Мы не терпим в коллективе воровства, пьянства, неуважительного отношения к коллегам, систематических опозданий на работу, целенаправленного обмана- за это мы штрафуем и увольняем. Мы приветствуем инициативу и новые идеи- за успешную реализацию новых предложений- мы премируем и всячески поощряем своих сотрудников. Мы нацелены на постоянный профессиональный рост людей в компании- коллектив СТО должен за год пройти повышение на 1 разряд. Если сотрудник не проходит экзамен с первого раза, то пересдача проходит за его счет и на 6 месяцев снижается процент по з/п. Мы нацелены на работу преимущественно с постоянными клиентами. Мы нацелены на создание качественного сервиса для наших клиентов-для этого мы разработали сервисные книги, систему сервисного обслуживания, полной диагностики.