OZ. by крупнейший интернет-магазин в Беларуси. Создан в 1999 году. В 2013 году по результатам народного голосования на Interfax.by OZ. by был признан лучшим интернет-магазином в Беларуси Сейчас ассортимент товаров медиа-продукция (книги, игры, видеоигры, DVD и Blu-Ray диски), настольные игры, канцелярские товары, товары для детей, семена растений, товары для туризма и отдыха, ПО и компьютерная периферия. Миссия компании обеспечить каждому жителю Беларуси независимо от места жительства доступ к самому широкому ассортименту качественной продукции для развлечения и работы. Широкий ассортимент обеспечивается активной работой с поставщиками. Партнерами OZ. by являются крупнейшие издательства, производители и дистрибьютеры: ЭКСМО, АСТ, Питер, 1С-СофтКлаб, Лаборатория Касперского, Экспедиция всего более 100 поставщиков из России и Беларуси. Все товары заносятся в базу данных редакторским отделом, при этом постоянно обновляются данные о наличии товара у поставщиков, изменениях цены, что обеспечивает максимальную актуальность информации на сайте. Товар хранится на складе в Минске. Склад работает 7 дней в неделю, сотрудники занимаются логистикой и формированием заказов, а также их подготовкой к отправке по почте или курьерской доставкой. Курьерская служба действует в 12 городах РБ, и этот список постоянно растет. С 2009 года OZ. by открывает и пункты самовывоза, которые также являются розничными магазинами. На данный момент в Минске открыты 6 розничных магазинов OZ. by по адресам: -ул. Уманская, 54 ТЦ ГЛОБО (ст. м. Михайлово) -ул. Могилевская 5Б (ст. м. Институт культуры) -ул. Притыцкого, 83 (ст. м. Кунцевщина) -ул. Сурганова, 21 (ст. м. Академия наук) -пр. Рокоссовского 77В (Серебрянка) -ул. Руссиянова, 4 (ст. м. Уручье) Для клиента основным инструментом для поиска и выбора нужных товаров служит сайт, который отличается продуманным дизайном и удобством для пользователя. Система обработки заказа автоматизирована, в режиме реального времени любой клиент может увидеть, на какой стадии выполнения его заказ. За работу сайта и программного комплекса, а также за его постоянное совершенствование отвечает отдел web-разработок. На вопросы клиентов отвечает call-центр, одной из функций которого является и прием заказов по телефону. Служба маркетинга обеспечивает весь комплекс маркетинговых мероприятий (включая рекламу и PR), направленных на продвижение как отдельных категорий, так и конкретных товаров. В связи с постоянным ростом компания OZ. by заинтересована в притоке новых сотрудников. Рост компании идет как вширь (увеличивается потребность в сотрудниках существующих отделов), так и вглубь: с освоением новых направлений деятельности создаются новые отделы. Во многом успешное развитие OZ. by определяется высоким уровнем сотрудников. Основные черты, без которых невозможно стать сотрудником OZ. by: ответственность, профессионализм, умение всегда руководствоваться интересами компании, умение работать в команде и находить общий язык с самыми разными людьми, инициативность, личная порядочность. В каждом отделе есть свои требования от стрессоустойчивости до умения брать на себя ответственность, от коммуникабельности до пунктуальности. Работа в OZ. by дает широкие возможности для карьерного роста: с одной стороны объективно оцениваются профессиональные качества каждого сотрудника и его потенциал с другой стороны происходит постоянное развитие компании. Коллектив достаточно молодой: средний возраст сотрудников около 30 лет. Для сотрудников действует соцпакет (обеды, занятия спортом), поощряется повышение квалификации и обучение на профильных курсах, участие в семинарах. Регулярно проводятся корпоративные мероприятия турниры, праздники, что делает коллектив еще более дружным и единым. Уверены, что работа в OZ. by интересная, насыщенная, в сплоченном коллективе, в комфортной обстановке, с четкими целями и перспективами это то, о чем можно только мечтать.
